Bu sözleşme, noktaweb.net Web Hizmetleri'nin (bundan sonra “Noktaweb” olarak anılacaktır) sunduğu ürün, hizmet ve servisleri (bundan sonra “Hizmetler” olarak anılacaktır) kullanacak tüm müşteriler (bireysel veya tüzel kişiler, bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) için geçerlidir. Sisteme kayıt olan veya hizmet satın alan her Müşteri, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
Hizmetleri kullanmaya başlamadan önce bu sözleşmeyi ve web sitemizdeki diğer sözleşmeleri dikkatlice okumanız önemlidir.
1.1 İşbu sözleşme, Noktaweb ile hizmetleri kullanan Müşteri arasında yapılmıştır.
1.2 Noktaweb’in web sitesi ve hizmetlerini kullanacak kişiler, en az 18 yaşında olmalı veya yasal olarak bağlayıcı sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalıdır.
1.3 Tüzel kişiler adına sözleşme yapan kişiler, ilgili tüzel kişiyi temsil etme yetkisine sahip olduklarını beyan ve taahhüt eder. Temsil yetkisi olmadığı tespit edilen kişiler, sözleşmeden doğan tüm sorumluluklardan şahsen sorumludur.
1.4 Taraflar, sözleşme kapsamında verdikleri bilgilerin doğruluğunu beyan ve taahhüt ederler.
2.1 Bu sözleşme, Müşteri’nin siparişleri, üyelik bilgileri, tercihleri ve ödemeleri doğrultusunda hizmet alımı ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.
2.2 Üyelik bilgileri doğru ve eksiksiz girilmiş sayılır. Müşteri, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
3.1 Noktaweb, Müşteri’nin sipariş ettiği hizmetleri stok bitimi, teslim edilecek ürünün sorunlu olması ve diğer sorunlardan biri veya bir kaçı olmadı sürece sağlamakla yükümlüdür.
3.2 Ödeme ve KDV var ise bilgileri sipariş sırasında belirtilir ve Müşteri’nin sorumluluğundadır.
3.3 Müşteri’ye ait kullanıcı adı, şifre ve erişim bilgilerinin güvenliği Müşteri sorumluluğundadır.
3.4 Müşteri, hizmetleri üçüncü kişilerle paylaşılamayacağını, satılamayacağını veya dağıtılamayacağını kabul eder. (hizmetin başka bir müşteriye aktarılması/hesabına transfer edilmesi hakkında karar kesinlikle yönetime aittir İnisiyatifine kalmıştır)
3.5 Müşteri, erişim hakkı bulunmayan dosya,klasör,kodlara veya programlara erişmemeyi taahhüt eder. Tesbiti halinde kesinlikle hizmet durdurulur ve kişi hakkında yasal işlem başlatılır
3.6 Müşteri, alan adı, hosting, sanal sunucu ,dijital lisans ve diğer hizmetlerin kullanımı sırasında vergi, harç ve diğer yasal yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.
3.7 Müşteri, barındırdığı veri ve içeriklerden tamamen sorumludur; yasalara aykırılık durumunda Noktaweb sorumlu tutulamaz. Tesbiti durumunda hizmeti kesinlikle durdurulur, içeriğin kaldırlması için 2 ile 24 saat arası zaman verilir ve hizmet bu zaman içerisinde aktif olur ,içerik bu zaman zarfında kaldırılmadı ve zaman bitti ise tekrar acılmamak üzere hizmet durdurulur müsteri tüm haklarından vazgemiş sayılır Noktaweb ile alakası kısmen kesilir/duraklatılır.
3.8 Noktaweb, hizmetler üzerinde denetim ve gerekli gördüğü durumlarda müdahale hakkını saklı tutar.
3.9 Verilerin yedeklenmesi ve güvenliği Müşteri sorumluluğundadır. Noktaweb, veri kaybından doğacak zarar için sorumlu tutulamaz.
3.10 Domain tescil işlemleri Müşteri’nin ödemesi tamamlanmışsa geçerlidir; domain kayıt ,transfer ve düzenlemelerde Noktaweb yalnızca aracılık sağlar.
4.1 Sözleşme, üyelik,sipariş ve ödeme ile birlikte yürürlüğe girer.
4.2 Sözleşme süresi, Müşteri’nin seçtiği ödeme periyoduna göre belirlenir.
4.3 Sözleşme, sürenin bitiminden 10 iş günü önce fesih bildirilmediği sürece aynı şartlarla uzar. Ücret değişiklikleri saklıdır.
5.1 Hizmet bedeli sipariş sırasında belirtilir; KDV dahil edilir.
5.2 Noktaweb, fiyat ve tarifelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler web sitesi, e-posta veya SMS ile ilan edilir.
5.3 Ücretler yabancı para birimindeyse, fatura tarihindeki Merkez Bankası kuru üzerinden TL olarak ödenir.
5.4 Ödemeler kredi/banka kartı, havale/EFT ile yapılır.
5.5 Ödeme gecikmelerinde aylık %5 gecikme zammı uygulanır.
5.6 Fatura zamanında ödenmediği taktirde, Noktaweb, web hosting ve reseller hosting hesapları için faturanın ödenmesi için 7 gün ek süre verecek, bu süre içerisinde hizmetiniz askıya alınacaktır. Son ödeme tarihinden 30 gün sonra ise aldığınız hizmet sonlandırılacaktır.
5.7: Alan adı, VDS/VPS ve kiralık sunucu ve Lisans hizmetlerinde, son ödeme gününde ödeme yapılmadığı taktirde, hesaplarınız anında sonlandırılacaktır. Bu işlem sonunda geri dönüş olmamakta ve silinen veriler tekrar geri getirilememktedir. Tüm sorumluluk müşteriye aittir
5.8: Yanlışlıkla ve/veya bilerek yapılan fazla ödemeler, hesabınıza kredi olarak eklenir ve hiçbir sebeple geri ödeme yapılmaz. Ödeme yapılana kadar Noktaweb, hizmeti askıya alma veya durdurma hakkına sahiptir. Eğerki iade, geri ödeme yapılacaksa iade tutarından işlem üçreti kesilir.
6.1 Ödeme sorunu, provizyon hatası veya sözleşme ihlali durumunda hizmet durdurulabilir. Belirtilen süre sonu hizmet geri dönüşü olmamak kaydı ile silinir
6.2 Durum devam ettiği sürece e-posta, web ve FTP erişimi sağlanamaz.
6.3 Sunucu kaynak limitleri (CPU, RAM diğer özellikler) paketlere göre belirlenmiştir; aşım halinde hesap askıya alınır.
6.4 Telif, hack, pornografi, warez gibi T.C. yasalarına aykırı tüm içerik barındırmak yasaktır.
6.5 Yazılım ve dosya güvenliği Müşteri sorumluluğundadır.
7.1 Müşteri sözleşme hükümlerine aykırı davranırsa Noktaweb, sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
7.2 Fesih sonrası Müşteri, ödenmiş hizmet bedelini geri talep edemez ve fesih tarihinde geçerli sözleşme bedelinin 5 katı cezai tazminat ödemeyi kabul eder.
7.3 Müşteri, sözleşmeyi 14 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir.
7.4 Süre öncesi fesih halinde, ödenecek ücretin yarısı peşin ödenir.
8.1 Taraflar, sipariş adreslerini yasal ikametgah olarak kabul eder.
8.2 Adres değişiklikleri yazılı olarak bildirilmelidir.
8.3 Noktaweb, Müşteri’ye elektronik posta ile bilgilendirme yapabilir; iletiler gönderildikten 1 gün sonra tebliğ edilmiş sayılır.
9.1 Ödeme 7 gün gecikirse Müşteri temerrüde düşer; aylık %5 gecikme faizi uygulanır.
9.2 Alacak tahsili için dava veya icra açılırsa, Müşteri gecikme faizi, cezai şart ve avukatlık ücretini ödemeyi kabul eder.
9.3 Ödenmeyen faturalar, hizmet askıya alma veya iptale neden olabilir.
10.1 Müşteri, işbu sözleşme süresince ve sonrasında elde ettiği Noktaweb bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.
10.2 Gizlilik ihlali durumunda Müşteriye 500 Euro cezai şart uygulanır.
10.3 Gizlilik yükümlülüğü, sözleşme sona erse dahi devam eder.
10.4 Önceden kamuya açıklanmış veya resmi talep ile açıklanan bilgiler bu madde kapsamında değerlendirilmez.
11.1 Deprem, sel, yangın, savaş, terör, donanım arızası, bakım çalışmaları ve telekom hat kesintileri mücbir sebep olarak kabul edilir.
11.2 Mücbir sebep durumunda taraflar gecikmeden diğer tarafı bilgilendirir. Mücbir sebep 15 gün devam ederse sözleşme kendiliğinden sona erer.
12.1 Noktaweb kayıtları, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda bağlayıcı delil olarak kabul edilir.
13.1 Taraflar, sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri devredemez veya üçüncü kişilere temlik edemez.
14.1 İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Elbistan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14.2 Noktaweb, şikayet veya hukuki meselelerde hizmetleri askıya alma veya durdurma hakkına sahiptir.
15. MAİL VE SPAM YASAĞI
15.1: Noktaweb, istenmeyen e-mail gönderimine, toplu e-mail gönderimine ve spam e-maillere karşı kesinlikle tolerans göstermemektedir. Bu hususa uymadığınız taktirde, aldığınız hizmet/hizmetler, haber verilerek/haber verilmeksizin sonlandırılacaktır.
15.2: IP bloğumuzun e-mail kara listelerine girmesine sebebiyet veren bütün hizmetler haber verilmeksizin sonlandırılacaktır. Noktaweb, IP bloğunun e-mail kara listelerine girmesi durumunda, buna sebebiyet veren kişiden bu durumun düzeltilmesi için gerekli ücreti talep etme hakkına sahiptir.
15.3: E-Posta mailbox kotası Aksi belirtmedikce 1 GB / Hesap ile sınırlıdır.
17. YASAL BİLGİ VERME
12.1: Noktaweb, gerekli durumlarda yasal mercilere talep edilen her bilgiyi vermek zorundadır. Bu bilgiler gerekli durumlarda, size ait özel bilgiler de olabilir.
12.2: İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Bu Şözleşmeyi Noktaweb yeni maddeler ekleme hakkını saklı tutar.
Noktaweb.net Gizlilik Politikasına aşağıda yer verilmiştir.
Bu gizlilik ilkeleri Noktaweb tarafından, www.noktaweb.net internet adresi (ve alt siteleri ile uzantılarının) gizlilik konusundaki sorumluluklarının tespiti için hazırlanmıştır. Aşağıdaki maddeler www.noktaweb.net internet adresi (ve alt siteleri ile uzantılarının) üzerindeki bilgi toplama ve dağıtımı işlemlerinin kurallarını içermektedir.
IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizi yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, sizi ve alışveriş sepetinizi tanımak ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır.
Sitemizin müşteri veri tabanına kayıt formunda kullanıcılarımız, iletişim bilgileri (isim, adres, telefon, e-posta vb.) gibi istenilen tüm bilgiler eksiksiz ve doğru olarak belirtmek durumundadırlar. Bu formda aldığımız iletişim bilgilerini kullanıcılarımızın işlemleri için alan adı bilgilerinde, acil durumlarda ve faturanızın teslimatında kullanmaktayız.
Alınan finansal bilgiler satın alınan ürün ve hizmetlerin bedelinin tahsil edilmesinde ve diğer gerek duyulan durumlarda kullanılacaktır. Kişiye özel bilgiler kullanıcılarımızın sisteme girişlerinde ve diğer gerektiği durumlarda kişinin kimliğinin doğrulanmasında kullanılacaktır.
İstatistiki bilgiler ve profil bilgileri ayrıca sitemizin içinde de toplanmaktadır. Bu bilgileri istenilen tüm durumlarda kullanılabilir. Bu bilgiler ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi, kişiye özel içerik sağlanması durumlarında kullanılacaktır.
Sitemiz içerisinde başka sitelere de bağlantılar bulunabilir. www.noktaweb.net internet adresi (ve alt siteleri ile uzantıları) diğer sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
Güvenlik Önlemleri
Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için noktaweb.net`ca uygulanan güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bu güvenlik önlemleri şunlardır;
• SSL güvenlik sertifikası (Secure Socket Layer) ile kredi kartı bilgileriniz enkode edilerek bankaya iletilir. Bu bilgiler bankaya ait olan güvenli sunucular üzerinde barındırılmaktadır.
• Sadece sizin ve banka arasında olan bu provizyon işlemi her ne kadar bizim web sitemiz üzerinden gerçekleştiriliyor olsa da işlem sırasında kredi kartı bilgileriniz sizin ile banka arasında gizli tutulmaktadır.
Düzenleme ve Bilgilerin Silinmesi
Müşterilerimiz sistemimiz üzerinde kayıtlı bulunan tüm kişisel ve kurumsal bilgilerini diledikleri zaman düzenleme hakkına sahiptirler. noktaweb.net bu bilgilerin doğruluğunu sağlamak için gerekli incelemeyi yapabilir. Ancak sistemimizde kayıtlı bulunan bireysel veya kurumsal müşterilerimizin bilgileri, ürün, hizmet veya servislerini sonlandırsalar dahi yasal zorunluluk sebebi ile kanunun zorunlu tuttuğu süre boyunca sistemimizden silinememektedir.
Zorunlu süre sonunda bireysel veya kurumsal müşterilerimiz bilgilerinin silinmesini talep edebilirler. Bunun için info@noktaweb.net adresine durumu bildiren e-posta gönderilmesi gerekmektedir.